Présentation de la RATP et de son Département Sûreté

La RATP : Un acteur clé des transports en Île-de-France

La Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP) est l'un des plus grands opérateurs de transport au monde, assurant chaque jour la mobilité de millions de voyageurs. Avec un réseau dense comprenant métro, bus, tramway et RER, la RATP joue un rôle central dans le dynamisme de la région Île-de-France.

Quelques chiffres clés :

• Plus de 16 lignes de métro, 7 lignes de tramway et 4 lignes de RER.
• 47 000 collaborateurs, engagés au service des usagers.
• Une mission d’excellence : garantir la régularité, la sécurité et la fluidité des transports.

Le Département Sûreté : Garant de la sécurité des voyageurs et du réseau

Au cœur des opérations de sécurité, le Département Sûreté de la RATP est responsable de la protection des voyageurs, des personnels, et des infrastructures face aux menaces et risques quotidiens.

Missions principales du Département Sûreté :

1. Protéger les usagers :
   Assurer une présence rassurante sur le réseau et intervenir en cas de comportements à risque.
2. Prévenir les incidents :
   Mettre en œuvre des stratégies de prévention pour réduire les actes de délinquance, de vandalisme et les atteintes à la sécurité.
3. Intervenir rapidement :
   Être en mesure de réagir efficacement en cas de situation d'urgence ou de conflit.
4. Collaborer avec les forces de l’ordre :
   Maintenir un lien étroit avec la police et la gendarmerie pour garantir une coordination optimale dans les missions de sécurité.

Les acteurs clés : Le Groupe de Protection et de Sécurité des Réseaux (GPSR)

Le GPSR est une unité spécialisée au sein du Département Sûreté, composée d’agents formés pour intervenir sur l’ensemble du réseau RATP.

Rôles et responsabilités des agents GPSR :

• Prévention : Patrouilles régulières pour détecter et dissuader les comportements à risque.
• Assistance : Apporter une aide rapide aux voyageurs en difficulté.
• Intervention : Agir face à des incidents ou situations de crise, en assurant une gestion professionnelle et sécurisée.
• Soutien opérationnel : Appuyer les autres services de la RATP pour renforcer la sécurité sur le terrain.

Les atouts du Département Sûreté :

• Formation continue : Les agents bénéficient de programmes de formation avancés, comme la POEC, pour renforcer leurs compétences opérationnelles.
• Technologies modernes : Utilisation de systèmes de vidéosurveillance et d’outils numériques pour optimiser les interventions.
• Engagement humain : Une priorité donnée à l’accompagnement des voyageurs et à la gestion des situations avec professionnalisme et empathie.

En résumé :

Le Département Sûreté de la RATP est une pièce maîtresse du fonctionnement du réseau, garantissant à la fois la tranquillité et la sécurité des millions de voyageurs qui empruntent les transports chaque jour. Grâce à ses équipes, comme les agents du GPSR, et ses outils modernes, la RATP s’impose comme un modèle de sécurité dans le domaine des transports publics.

Description de l'Offre de Formation POEC RATP GPSR + CDI

Titre de la formation : Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective (POEC) RATP – Groupe de Protection et de Sécurité des Réseaux (GPSR)

Durée : 316 heures
Modalité : 100% présentiel
Public visé : Candidats souhaitant intégrer les missions GPSR au sein de la RATP, prêts à s’investir dans une formation exigeante mêlant physique, technique et comportemental.

Présentation de la Formation :

Cette formation complète est conçue pour préparer les candidats à intégrer le métier d’agent GPSR à la RATP. Elle allie un entraînement physique intensif, une préparation mentale et des modules techniques adaptés aux exigences du poste. L’objectif est de former des professionnels opérationnels, capables d’assurer la sécurité des usagers et des infrastructures dans un environnement ferroviaire complexe.

La formation s’appuie sur l’expertise d’Educaterra, spécialiste des valeurs sportives et de leur transférabilité, pour offrir un programme unique, équilibré entre pratique et théorie.

Objectifs de la Formation :

• Maîtriser les bases du métier GPSR : Prévention, sécurité, et intervention en milieu ferroviaire.
• Se préparer physiquement et mentalement : Atteindre les standards GPSR grâce à des entraînements adaptés.
• Développer des compétences professionnelles : Communication, rédaction de rapports, gestion des conflits et posture professionnelle.
• Acquérir des compétences techniques : Formation Sauveteur Secouriste du Travail (SST), prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS).
• Gérer les contraintes du poste : Nutrition et gestion du sommeil adaptées aux horaires décalés.

Points Forts de la Formation :

1. Approche globale : Une préparation physique, mentale, et technique complète.
2. Modules certifiants : Certification SST incluse pour garantir une compétence clé sur le terrain.
3. Immersion réaliste : Mises en situation proches des réalités du métier GPSR.
4. Accompagnement individualisé : Coaching personnalisé pour répondre aux besoins de chaque participant.
5. Environnement professionnel : Formation alignée sur les attentes de la RATP, avec des outils et cas pratiques adaptés.

Contenu de la Formation :

1. Découverte du métier GPSR et intégration à la RATP (21 heures)
2. Cadre juridique et environnement professionnel (35 heures)
3. Communication et posture professionnelle (35 heures)
4. Préparation physique et valeurs du sport (98 heures)
5. Lecture silencieuse et optimisation mentale (35 heures)
6. Préparation aux entretiens et intégration professionnelle (28 heures)
7. Prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) (21 heures)
8. Formation Sauveteur Secouriste du Travail (SST) (21 heures)
9. Nutrition et gestion des horaires décalés (14 heures)
10. Synthèse et validation finale (8 heures)

Résultats attendus :

• Des professionnels physiquement et mentalement préparés à intégrer les missions GPSR.
• Des candidats maîtrisant les bases techniques et réglementaires du métier.
• Une intégration réussie au sein de la formation interne et des équipes de la RATP.

Profil recherché :

• Âge minimum : 18 ans.
• Nationalité : Française ou ressortissant de l’Union Européenne.
• Casier judiciaire : Exempt de condamnations incompatibles avec les fonctions de sécurité.
• Formation : Niveau Brevet des collèges ou équivalent.
• Condition physique : Bonne condition physique indispensable pour répondre aux exigences des missions de sécurité et d’intervention.
• Disponibilité : Capacité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
• Qualités humaines et professionnelles :
• Esprit d’équipe et sens du service.
• Capacité à gérer le stress et à réagir rapidement en situation d’urgence.
• Bonne maîtrise de soi et aptitude à communiquer avec le public.

Étape intégrée : POEC GPSR

Dans le cadre du processus de sélection, une formation préalable de 316 heures est proposée :
La POEC GPSR, animée par Educaterra, permet de préparer les candidats physiquement, mentalement et techniquement avant les tests de sélection officiels. Cette étape garantit une meilleure compréhension des exigences du poste et un accompagnement structuré pour développer les compétences nécessaires.

Cette formation, intégrée au processus, renforce l’engagement des candidats, leur préparation aux tests et leur capacité à intégrer le métier GPSR avec succès.